Đánh giá sàn FXPro 2024: Nhà môi giới quen thuộc nhưng có an toàn?
Tổng quan FXPro
FXPro không phải là cái tên xa lạ trong “làng” giao dịch tài chính đối với các trader giàu kinh nghiệm nói riêng cũng như trader tại Việt Nam nói chung. Được thành lập từ năm 2006, FXPro là sàn giao dịch NDD (No Dealing Desk) đã trải qua gần 17 năm hoạt động và đã đạt được nhiều thành tựu đáng để các nhà môi giới khác học hỏi. Vậy họ là ai? Họ cung cấp sản phẩm nào cho khách hàng, nền tảng giao dịch ra sao, tài khoản nào và nhiều điều khác mà bạn cần biết.
FXPro không phải là cái tên xa lạ trong “làng” giao dịch tài chính đối với các trader giàu kinh nghiệm nói riêng cũng như trader tại Việt Nam nói chung. Được thành lập từ năm 2006, FXPro là sàn giao dịch NDD (No Dealing Desk) đã trải qua gần 17 năm hoạt động và đã đạt được nhiều thành tựu đáng để các nhà môi giới khác học hỏi. Họ đã nhận được hơn 70 giải thưởng uy tín trong ngành, cung cấp hơn 250 công cụ giao dịch trên 6 danh mục sản phẩm khác nhau. Ngoài ra, FXPro đã thực hiện hơn 370 triệu lệnh cho hơn 100,000 nhà giao dịch tại 170 nước khác nhau trên toàn thế giới. Những con số “biết nói” này liệu đã giúp các trader đánh giá được vị thế cũng như mức độ an toàn và đáng tin cậy của nhà môi giới này?
FXPro được cấp phép và quy định bởi 4 cơ quan tài chính uy tín trên thế giới bao gồm FCA, CySEC, FSB và Ủy ban chứng khoán Bahamas. Không những thế, FXPro còn khẳng định tiềm lực của mình khi trở thành nhà tài trợ cho các CLB bóng đá có tiếng thế giới như CLB ngoại hạng Anh Watford hay CLB Mclaren F1 TM. Điều này chứng tỏ rằng nhà môi giới này đã trang bị đầy đủ tài chính cho hoạt động và mang đến nhiều dịch vụ ngày càng nổi bật và chất lượng nhất cho các nhà đầu tư. Vậy nhà môi giới FXPro thực sự là ai? Họ mang đến những sản phẩm cùng với nền tảng giao dịch thế nào cho nhà đầu tư? Nhóm hỗ trợ khách hàng có đáp ứng các thắc mắc một cách kịp thời và họ có nhiều nguồn tài nguyên giáo dục và chương trình khuyến mãi hay không? Cùng chúng tôi nghiên cứu bài đánh giá sàn FXPro hôm nay ngay bạn nhé.
- Được thành lập vào năm 2006
- Nhà môi giới NDD (No Dealing Desk)
- Được quy định và cấp phép bởi 4 tổ chức tài chính: FCA, CySEC, FSCA, Ủy ban chứng khoán Bahamas
- Danh mục sản phẩm khá đa dạng
- Nền tảng giao dịch mạnh mẽ: MT4/MT5, cTrader, FXPro trading app
- Nhiều phương thức rút tiền đa dạng, trong đó có Ngân lượng
- Phương thức liên hệ và hỗ trợ nhanh chóng
- Không cho phép giao dịch với Hoa Kỳ, Iran, Canada
- Nhà tài trợ các CLB bóng đá hàng đầu
Ưu điểm & Nhược điểm
- Giấy phép quy định mạnh và uy tín
- Danh mục sản phẩm giao dịch đa dạng
- Nền tảng giao dịch phong phú nhiều lựa chọn
- Hỗ trợ khách hàng có tiếng Việt, nhanh chóng, nhiệt tình
- Nạp rút tiền có qua Ngân lượng
- Giao dịch cổ phiếu được nhận cổ tức
- Phí hoa hồng thấp
- Nạp tiền tối thiểu khá cao
- Tài nguyên giáo dục và đào tạo hạn chế, không hỗ trợ nội dung tiếng Việt
- Không có chương trình ưu đãi/khuyến mãi
- Việc nạp tiền khá phức tạp vì phải chuyển vào ví FXPro
Giao dịch với FXPro liệu có an toàn? Quy định nhà môi giới
Như đã được đề cập, FXPro được cấp phép và quy định bởi 4 tổ chức tài chính, trong đó có FCA và CySEC là 2 tổ chức khá uy tín trong giới tài chính toàn cầu:
- FxPro UK Limited được ủy quyền và quản lý bởi Cơ quan quản lý tài chính (‘FCA’) (số đăng ký 509956)
- FxPro Financial Services Limited được ủy quyền và quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (‘CySEC’) (giấy phép số 078/07).
- FxPro Global Markets Limited được ủy quyền và quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán Bahamas (‘SCB’) (giấy phép số SIA-F184)
- FxPro Financial Services Limited được ủy quyền bởi Cơ quan quản lý khu vực tài chính (‘FSCA’) (ủy quyền số 45052)
Như bất kỳ trader nào trong ngành cũng từng biết, một nhà môi giới được nhiều cơ quan tổ chức tài chính quy định và cấp phép sẽ đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tài chính rõ ràng, minh bạch và đáng tin cậy. Đây là một trong những điều kiện và tiêu chuẩn tiên quyết mà bất kỳ trader nào cũng phải cố gắng đạt được nhằm tạo niềm tin và uy tín đối với các nhà đầu tư. Nếu nhà môi giới chịu sự quản lý nhưng lại không đáp ứng điều kiện và quy định được đề ra bởi các cơ quan tài chính, hình phạt cao nhất mà họ phải chịu đó là bị tước giấy phép và dĩ nhiên sẽ khó có thể lấy lại niềm tin từ các nhà đầu tư.
Đầu tiên, với giấy phép FCA từ Cơ quan quản lý tài chính của Anh, FXPro được quản lý một cách nghiêm ngặt với nhiều quy định nhằm đạt mức an toàn lên đến cao nhất. Họ phải có số vốn tối thiểu là 1 triệu bảng Anh để duy trì và phát triển hoạt động tài chính, tài khoản công ty phải tách biệt với tài khoản khách hàng nhằm tách bạch giữa hai nguồn vốn. Hàng năm, hàng quý hay hàng tháng phải thực hiện báo cáo với cơ quản kiểm toán độc lập là một yêu cầu bắt buộc khác. Ngoài ra, nhà môi giới phải là thành viên của Chương trình bồi thường dịch vụ tài chính (FSCS) nhằm nếu xảy ra rủi ro khi công ty phá sản, khách hàng sẽ được bồi thường với số tiền lên đến 85,000 bảng Anh.
CySEC cũng là tổ chức tài chính khá uy tín dù quy định không quá nghiêm ngặt và khắt khe như FCA. Tuy nhiên, về phía các nhà đầu tư đến từ Việt Nam, họ sẽ được quy định và bảo vệ không phải bởi FCA hay CySEC, mà là bởi Ủy ban chứng khoán Bahamas theo khu vực được quy định. Nhà đầu tư Việt Nam nghe đến đây chắc có lẽ sẽ khá lo lắng, tuy nhiên, bạn cũng đừng quá bận tâm vì dù không cùng quy định bởi 1 tổ chức tài chính, nhưng hoạt động, sự phát triển và uy tín của FXPro từ trước đến nay sẽ không phải là vấn đề lớn mà bạn lại phải lưu tâm.
Thêm vào đó, bạn có thể xem xét mức độ uy tín của FXPro thông qua chuyên trang đánh giá đến từ Trust Pilot. Theo đó, họ đạt tỷ lệ đánh giá là 4.5/5 với 328 đánh giá đến từ khách hàng. Đây có thể xem là một đánh giá khá tốt mà không phải nhà môi giới nào cũng dễ dàng đạt được.
FXPro cũng đạt được hơn 100 giải thưởng trên khắp toàn cầu với các hạng mục như Nhà cung cấp FX tốt nhất, Nhà môi giới FX tốt nhất, Công cụ/dịch vụ FX tốt nhất hay Nền tảng FX tốt nhất. Trong đó, nổi bật là các giải thưởng gần nhất bao gồm:
- Best Broker 2021 (UK) từ Ultimate Fintech Awards
- Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Fx Tốt Nhất Năm 2023 từ Giải Thưởng City Of London Wealth Management Awards
- Best Trading Platform 2020 từ Investors Chronicle & Financial Times
- Cơ quan quản lý ngành dịch vụ tài chính Anh (FCA)
- Uỷ ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC)
- Cơ quan quản lý khu vực tài chính (FSCA)
- Ủy ban chứng khoán Bahamas
Tôi có thể giao dịch sản phẩm nào với FXPro?
Có thể nói rằng sản phẩm giao dịch tại FXPro khá là đa dạng bao gồm 7 danh mục mà nhà đầu tư có thể lựa chọn tùy vào sở thích và nhu cầu giao dịch:
- Ngoại hối: bao gồm trên 70 cặp ngoại hối phổ biến nhất, có khối lượng giao dịch lớn nhất và thanh khoản cao nhất toàn cầu. Có 2 loại ngoại hối đó là cặp ngoại hối chính và cặp ngoại hối thứ yếu.
- Hợp đồng tương lai: giao dịch trên các loại hàng hóa như lúa mì, đường, đậu, khí gas, vàng, chỉ số và các loại tiền tệ.
- Chỉ số: giao dịch các loại chỉ số phổ biến nhất là những chỉ số kết hợp cổ phiếu của một số công ty lớn nhất và được thừa nhận trên toàn cầu. Ví dụ như US30, UK100, Japan225, Hongkong50,…
- Cổ phiếu: do FXPro cung cấp cũng được hưởng cổ tức với điều kiện bạn phải mua trước 1 ngày trả cổ tức thì bạn mới được hưởng. Giao dịch cổ phiếu của hơn 275 công ty toàn cầu để hưởng lợi từ thực thi lệnh nhanh và thanh toán cổ tức cho các lệnh giao dịch. Đầu tư vào cổ phiếu CFD của một số công ty lớn nhất và phổ biến nhất tại Mỹ, Anh, và Châu Âu.
- Kim loại: giao dịch CFD trên kim loại giao ngay với danh mục sản phẩm kim loại đa dạng.
- Năng lượng: bao gồm các loại dầu giao ngay khác nhau như dầu Brent giao ngay, WTI giao ngay và khí ga tự nhiên
- Tiền điện tử: có 3 loại tiền điện tử mà nhà đầu tư có thể giao dịch bao gồm Bitcoin, Ethereum và Litecoin.
- Ngoại hối
- Hợp đồng tương lai
- Chỉ số
- Cổ phiếu
- Kim loại
- Năng lượng
- Tiền điện tử
Làm thế nào để giao dịch với FXPro?
FXPro thực sự đã cung cấp nhiều lựa chọn nền tảng nhằm mang lại cho nhà đầu tư các phương thức giao dịch tùy vào nhu cầu, điều kiện và thói quen giao dịch của mỗi người. Đầu tiên không thể không nhắc đến nền tảng MetaTrader 4 là nền tảng phổ biến và cơ bản nhất mà bất kỳ nhà môi giới nào cũng đều phải cung cấp. Chúng tôi sẽ không đề cập quá nhiều đến 2 nền tảng MT4 hay MT5 vì đã cung cấp thông tin từ bài đánh giá các nhà môi giới khác.
Tuy nhiên, nền tảng MT5 do FXPro cung cấp hoạt động khá mượt mà và nhịp nhàng và đặc biệt là có thể giao dịch mọi danh mục sản phẩm có tại MT4, kể cả chứng khoán và cổ phiếu.
Kế đến đó là nền tảng “sinh sau đẻ muộn” đến từ Anh Quốc mang tên cTrader. Với cTrader, bạn có thể giao dịch với hoa hồng thấp hơn, đặc biệt là mức spread cực thấp trên ngoại hối và kim loại. Ngoài ra, với cơ chế giao dịch tiên tiến của FxPro, nhà đầu tư có thể giao dịch với giá cả cạnh tranh và lệnh được thực hiện một cách vượt trội nhất mà không có sự can thiệp của bàn giao dịch. Với cTrader, bạn sẽ được trải nghiệm nền tảng giao dịch sáng tạo nhất trong ngành.
Cuối cùng không thể không kể đến đó chính là nền tảng ứng dụng di động độc quyền mang tên FXPro. Ứng dụng FxPro là Nền tảng giao dịch di động tối ưu, có biểu đồ TradingView mạnh mẽ cũng như các công cụ quản lý tài khoản và quỹ, cùng với các sự kiện kinh tế. Ngoài ra, bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng FxPro để giao dịch trên các Tài khoản MetaTrader 4 & MetaTrader 5 của bạn. Dễ dàng chuyển đổi giữa các loại tài khoản và tài khoản demo/thật.
Đặc điểm nền tảng FXPro | MetaTrader 4 | MetaTrader 5 | cTrader | FXPro |
Giao dịch 1 chạm hoặc 1 cú nhấp chuột | Có | Có | Có | Có |
Giao dịch trực tiếp từ Biểu đồ | Có | Có | Có | Có |
Cảnh báo thông qua email hoặc xuất hiện thông báo | Có | Có | Có | Có |
Cảnh báo trên di động | Có | Có | Có | Có |
Lệnh dừng | Có | Có | Có | Không |
Lệnh thị trường | Có | Có | Có | Có |
Lệnh Trailing Stop | Có | Có | Có | Không |
Vị thế OCO (Once-Cancels-The-Order) | Có | Có | Không | Không |
Lệnh giới hạn | Có | Có | Có | Không |
Giao dịch 24 giờ | Có | Có | Có | Có |
Gói biểu đồ | Có | Có | Có | Có |
Nguồn cấp tin tức trực tuyến | Có | Có | Có | Có |
- MetaTrader 4
- MetaTrader 5
- cTrader
- FXPro trading app
Làm thế nào để mở tài khoản FXPro? Hướng dẫn đơn giản
Tại trang chủ của FXPro, nhà đầu tư nhấn vào nút “Đăng ký” màu vàng nâu bên góc phải trên màn hình để dẫn bạn đến trang đăng ký tài khoản.
Tiếp đến, bạn điền thông tin về quốc gia nơi bạn sinh sống, nhập email đăng ký và mật khẩu. Sau đó, nhấn vào nút “Đăng ký”.
Sau đó, màn hình sẽ dẫn bạn đến trang để điền các thông tin cá nhân, bạn điền đầy đủ và sau đó nhấn “Lưu lại và tiếp tục”.
Tiếp theo, bạn cần điền thông tin về địa chỉ cư trú. Sau đó, nhấn “Lưu lại và tiếp tục”.
Điền “thông tin về nghề nghiệp”, sau đó nhấn “Lưu lại và Tiếp tục”.
Rồi, điền thông tin về tài chính, nhấn “Lưu lại và Tiếp tục”.
Tiếp đến, bạn được yêu cầu chọn các tùy chọn về tài khoản giao dịch, nhấn “Lưu lại và Tiếp tục”.
Kế tiếp, bạn được yêu cầu xác minh danh tính bằng việc tải lên một trong các tài liệu cần thiết như hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc CMND. Lưu ý rằng để có thể kích hoạt tài khoản giao dịch, bạn cần tải lên tài liệu như chúng tôi vừa đề cập hoặc nạp tiền vào tài khoản của bạn.
Sau khi xác minh danh tính và kích hoạt tài khoản, bạn đã có thể tiến hành giao dịch và rút lợi nhuận.
- Tại màn hình chính, nhấn vào nút “Đăng ký”
- Điền tất cả các thông tin cá nhân, địa chỉ, nghề nghiệp, tài chính được yêu cầu
- Chọn loại tài khoản giao dịch
- Xác minh danh tính và kích hoạt tài khoản giao dịch
- Giao dịch và rút lợi nhuận
Biểu đồ và phân tích FXPro
FXPro cung cấp nhiều công cụ nhằm giúp các nhà giao dịch có thể tận dụng và hỗ trợ cho giao dịch của họ ngay chính trang web của nhà môi giới này. Tuy nhiên, chúng tôi không đánh giá cao về nguồn tài nguyên giáo dục và đào tạo của FXPro vì những gì họ cung cấp thì khá là ít. Chúng ta sẽ tìm hiểu từng mục chi tiết ngay sau đây.
Trading Central
Nếu bạn là nhà đầu tư độc lập, bạn sẽ cần mua phần mềm Trading Central để nghiên cứu và khám phá các phân tích kỹ thuật của ngành tài chính. Tuy nhiên, tại FXPro, bạn có thể sử dụng phần mềm này khi nó đã được tích hợp trực tiếp vào các nền tảng MT4, MT5 của họ. Trading Central cung cấp một cái nhìn tổng quát và giải thích về một loạt các sản phẩm nhờ các nguồn khác nhau: từ các mẫu đồ họa và giám sát các cấp độ để phân tích các giá trị của hầu hết tất cả các chỉ số có sẵn trên nền tảng MT4 / MT5. Đây thực sự là một công cụ hỗ trợ giao dịch khá hữu ích mà bạn không thể bỏ qua.
Máy tính FXPro
Với máy tính FXPro, bạn có thể tính toán các thông số bao gồm ký quỹ được yêu cầu, hoa hồng cho mỗi giao dịch cũng như các giá trị point, pip,… cho bất kỳ vị thế nào.
Lịch kinh tế
Lịch kinh tế dùng để cập nhật mỗi ngày các thông tin, sự kiện và chỉ số liên quan đến thị trường tài chính để bạn có thể dự trù và lên kế hoạch giao dịch hiệu quả và phù hợp.
Lịch thu nhập
Lịch thu nhập giúp các trader cập nhật thời gian chi trả cổ tức, lợi nhuận,..của các doanh nghiệp. Vậy nên, bạn cần kiểm tra thông tin này cẩn thận trước khi muốn đặt bất kỳ lệnh nào để giao dịch.
Lịch nghỉ lễ thị trường
Công cụ này khá là hữu ích vì nó giúp các nhà giao dịch cập nhật tất cả các ngày nghỉ lễ thị trường trên khắp thế giới dù bạn đang ở đâu. Thường chúng ta sẽ giao dịch chủ yếu theo lịch châu Âu, thì các nhà đầu tư tại Châu Á sẽ khó cập nhật ngày nghỉ lễ tại các nước phương Tây. Vậy nên, chúng tôi đánh giá khá cao công cụ này.
Tin tức thị trường
Đây là chuyên mục cập nhật các thông tin về phân tích kỹ thuật thị trường mỗi ngày nhằm giúp các trader có được chiến lược giao dịch hiệu quả nhất. Tuy nhiên, phần này chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh mà không có ngôn ngữ địa phương. Vậy nên, các nhà giao dịch tại các nước không dùng tiếng Anh như tiếng mẹ đẻ sẽ khó có thể tận dụng nguồn tài nguyên giáo dục này. Chúng tôi đưa điểm trừ khá lớn cho FXPro tại điểm này.
Ngoài ra, chúng tôi cũng không thể tìm thấy các bài viết về kiến thức hướng dẫn giao dịch, các chiến lược giao dịch các sản phẩm,…vì nhà môi giới nào cũng nên có phần này như ZFX. Vậy nên, có thể thấy rằng các trader Việt Nam sẽ không thể tận dụng hay học hỏi được nguồn kiến thức từ các bài viết của FXPro.
Hội thảo trên web
FXPro cũng có riêng chuyên mục hội thảo trên Web và sẽ được cung cấp lại trên Youtube của họ. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy không có bất kỳ hội thảo nào tại thời điểm chúng tôi viết bài đánh giá này.
- Trading Central
- FXPro Squawk
- Máy tính FX
- Lịch kinh tế
- Lịch thu nhập
- Lịch nghỉ lễ thị trường
- Tin tức thị trường
- Hội thảo trên web
FXPro Loại tài khoản
Trang web của FXPro cung cấp khá nhiều thông tin hữu ích và toàn diện. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các loại tài khoản thì không được cung cấp rõ ràng và đầy đủ. Chúng tôi không thể tìm thấy trang nói về chi tiết mỗi loại tài khoản, mà chỉ tìm thấy trang cung cấp bảng so sánh giữa 4 loại tài khoản bao gồm Standard, Pro, Raw+ và Elite.
Các loại tài khoản này đều yêu cầu mức ký quỹ ban đầu khá cao. Trong khi tài khoản Standard chỉ yêu cầu 100$, thì tài khoản Pro và Raw+ yêu cầu 1000$ và tài khoản Elite yêu cầu 30,000$ trong vòng 2 tháng. Đòn bẩy giao dịch cho 4 loại tài khoản này đều lên đến 1:1000 và số lot giao dịch tối thiểu là từ 0,01 lot.
Khi chọn một loại tài khoản, có 3 điều chính bạn cần xem xét: (các) sản phẩm bạn muốn giao dịch và điều kiện giao dịch, loại thực thi lệnh, và cuối cùng là các đặc trưng và tính năng của chính nền tảng. Nền tảng mới của FXPro là giải pháp “tất cả trong một” hoàn hảo, nó cung cấp đầy đủ các sản phẩm với chất lượng thực thi lệnh hàng đầu, thông qua các phiên bản di động và web mạnh mẽ.
Nhà môi giới ngoại hối ECN
|
Standard | Pro | Raw+ | Elite |
Đặc điểm | N/A | N/A | N/A | N/A |
Tiền tệ của loại tài khoản | USD | USD | USD | USD |
Đòn bẩy có sẵn | Lên đến 1:500 | Lên đến 1:500 | Lên đến 1:500 | Lên đến 1:500 |
Khoản nạp tối thiểu | 100 USD | 1000 USD | 1000 USD | $30k trong 2 tháng |
Hoa hồng mỗi giao dịch | N/A | N/A | N/A | Bắt đầu từ 1.5 cho mỗi lot |
Số lot tối thiểu cho mỗi giao dịch | Từ 0.01 Lot | Từ 0.1 Lot
|
Từ 0.1 Lot
|
Từ 0.1 Lot |
Spread | 1.2 – 1.5 pips các cặp FX (EU, GU) | 0.6 – 1 pips các cặp FX (EU, GU) | 0 – 0.2 pips các cặp FX (EU, GU) | 0 – 0.2 pips các cặp FX (EU, GU) |
Tài khoản demo | Có | Có | Có | Có |
Phí qua đêm | Có | Có | Có | Có |
Phòng vệ giá | Có | Có | Có | Có |
Giao dịch lướt sóng | Có | Có | Có | Có |
Hỗ trợ giao dịch sao chép | Không | Không | Không | Không |
Cho phép công dân Hoa Kỳ giao dịch | Không | Không | Không | Không |
- Tài khoản Standard
- Tài khoản Pro
- Tài khoản Raw+
- Tài khoản Elite
Tôi được hưởng cơ chế Bảo vệ Số dư Âm với Nhà môi giới này không?
Nhà môi giới này có cung cấp cơ chế bảo vệ số dư âm cho khách hàng của mình như thông tin dưới đây. Là một nhà môi giới lớn và uy tín, đây là cơ chế nên có sẵn chứ không phải được xem như là một ưu đãi cộng thêm cho khách hàng.
- Có, nhà môi giới này có cung cấp cơ chế bảo vệ số dư âm cho khách hàng.
Gửi & Rút tiền FXPro
FXPro cung cấp khá nhiều phương thức nạp và rút tiền như được liệt kê dưới đây nhằm giúp các trader có thể lựa chọn phương thức phù hợp và yêu thích của mình. Ngoài ra, FXPro giới thiệu rằng nhà đầu tư có thể nạp tiền qua ví FXPro là một công cụ quản lý rủi ro và tài sản đột phá vì có thể chuyển tiền giữa Ví FxPro và tài khoản giao dịch của mình bất cứ lúc nào bạn muốn, giữ số dư còn lại an toàn từ các biến động bất ngờ của thị trường nhưng vẫn sẵn sàng giao dịch. Tuy nhiên, đây được xem là điều khá bất tiện và làm cho việc nạp rút tiền trở nên khó khăn hơn vì bạn phải chuyển từ tiền ví vào các tài khoản.
Thêm vào đó, bạn cần rút tiền cùng với phương thức mà bạn đã nạp tiền. Nếu làm khác đi, chúng tôi không chắc là bạn sẽ nhận được tiền hay không. FXPro còn cung cấp hình thức nạp rút tiền thông qua Ngân lượng và đây được xem là hình thức dễ dàng và nhanh chóng nhất để có thể nhận được tiền ngay tức thời.
- Ngân lượng
- Chuyển khoản ngân hàng địa phương
- Ngân hàng trực tuyến
- Visa
- Mastercard
- Skrill
- Neteller
- Union Pay
- Ngân lượng
- Chuyển khoản ngân hàng địa phương
- Ngân hàng trực tuyến
- Visa
- Mastercard
- Skrill
- Neteller
- Union Pay
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
FXPro cung cấp 3 phương thức hỗ trợ khách hàng bao gồm các phương thức sau. Ngoài ra, họ sẽ hoạt động 24/5 ngoại trừ thứ 7 và Chủ Nhật như các sàn Forex khác.
- Chat trực tuyến
- Yêu cầu gọi lại
- Gửi email
Chúng tôi đã thử nhắn tin cho họ qua hệ thống Chat trực tuyến nhằm xem thời gian phản hồi của họ có tốt và nhanh chóng hay không. Họ đã phản hồi ngay lập tức với tiếng Việt và đáp ứng câu trả lời như chúng tôi mong đợi. Do đó, chúng tôi đánh giá khá tốt dịch vụ hỗ trợ khách hàng của FXPro với thái độ hỗ trợ nhanh chóng, nhiệt tình và chất lượng.
Hỗ trợ khách hàng từ FXPro | Tổng quan |
Ngôn ngữ hỗ trợ | Ngôn ngữ địa phương xem tại website |
Dịch vụ khách hàng bởi | FXPro |
Thời gian dịch vụ khách hàng | 2/5 |
Thời gian phản hồi email | N/A |
Hỗ trợ điện thoại | Có |
Quản lý tài khoản cá nhân | Có |
- Chat trực tuyến
- Yêu cầu gọi lại
- Gửi email
Các quốc gia bị cấm: Tôi không thể giao dịch với nhà môi giới này ở đâu?
Tại trang chủ, bạn kéo xuống chân trang (Footer) sẽ thấy dòng chữ mà FXPro đề cập rằng họ không cung cấp dịch vụ cho các quốc gia Hoa Kỳ, Iran và Canada. Thường thì một số nhà môi giới khác sẽ không cung cấp cho cả những nước đang bị trừng phạt. Tuy nhiên, để biết chắc chắn rằng liệu quốc gia bạn đang sinh sống có thuộc danh sách bị cấm giao dịch từ FXPro hay không, bạn có thể biết được thông qua việc lựa chọn trong quá trình đăng ký tài khoản.
Như các bạn cũng biết, nguyên nhân của việc này là do một số quy định và luật lệ của quốc gia đó không hỗ trợ cho nhà môi giới có thể cung cấp dịch vụ cho các khách hàng tại đây. Do đó, trước khi bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về nhà môi giới, sản phẩm, nền tảng hay bất kỳ thông tin nào về nhà môi giới, hãy xem ngay nếu nhà môi giới ấy có cung cấp dịch vụ tại quốc gia mà bạn đang sinh sống hay không, đó là điều bạn cần quan tâm đầu tiên.
- Hoa Kỳ, Iran và Canada
Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng
Trên trang chủ của FXPro, chúng tôi đã tìm tất cả các thông tin liên quan liệu nhà môi giới này có cung cấp bất kỳ chương trình khuyến mãi hay ưu đãi nào cho khách hàng hay không, nhưng không có chương trình nào cả. FXPro tài trợ rất nhiều cho các đối tác, các giải bóng đá, đua xe công thức 1, vô địch Rally cùng nhiều sự kiện khác, tuy nhiên lại không có ưu đãi nào cho khách hàng của họ theo như những gì thể hiện trên trang web.
Các chương trình khuyến mãi thường mang đến chương trình tiền thưởng chào mừng 100% hay 50%, giao dịch hoàn tiền, cuộc thi giao dịch hay thưởng tiền khi giới thiệu bạn bè,…cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác. Chúng tôi đánh giá đây thực sự là điểm trừ khá lớn cho FXPro vì họ tài trợ rất nhiều chương trình cho đối tác nhưng chúng tôi lại không thể tìm thấy chương trình nào trên trang web tại thời điểm chúng tôi tìm hiểu và viết bài này. Nếu bạn là nhà giao dịch thích các chương trình khuyến mãi từ các sàn môi giới, thì FXPro có lẽ không dành cho bạn.
- Hiện FXPro không cung cấp bất kỳ chương trình khuyến mãi hay ưu đãi nào trên trang web của họ.
Kết luận đánh giá FXPro
FXPro là nhà môi giới được quản lý bởi bốn tổ chức tài chính, trong đó có hai tổ chức uy tín và khá lớn trên toàn cầu là FCA, CySEC, cùng với Ủy ban chứng khoán Bahamas và FSCA. Với nhiều quy định và sự kiểm soát khá nghiêm ngặt đối với các nhà môi giới này, các trader có thể hoàn toàn yên tâm khi giao dịch và hợp tác với FXPro.
Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm về giấy phép mạnh cùng với sự uy tín khá tin cậy, FXPro cũng có những “điểm trừ” khá lớn như nguồn tài nguyên giao dịch và đào tạo không nhiều và chỉ được biên soạn bằng tiếng Anh. Điều này sẽ dẫn đến việc các nhà đầu tư Việt Nam khó có thể sử dụng và tận dụng nguồn tài nguyên này một cách triệt để và hiệu quả. Bên cạnh đó, họ không cung cấp bất kỳ chương trình khuyến mãi nào cho các nhà đầu tư, đặc biệt là nhà đầu tư mới trong khi tài trợ rất nhiều cho các đối tác, điều này phần nào có thể không tạo bàn đạp mạnh mẽ để khuyến khích các nhà đầu tư mới thử sức giao dịch.
Tóm Tắt và Rút Ra Ý Chính
FXPro mang đến cho các nhà đầu tư 5 danh mục sản phẩm giao dịch khá đa dạng bao gồm ngoại hối, hợp đồng tương lai, chỉ số, cổ phiếu, kim loại, năng lượng và tiền điện tử nhằm tối ưu hóa sở thích và nhu cầu giao dịch của nhà đầu tư. Ngoài ra, trader còn có thể giao dịch trên nhiều nền tảng giao dịch bao gồm MT4, MT5, cTrader và ứng dụng di động FXPro độc quyền. Có thể nói, sản phẩm và nền tảng giao dịch là hai yếu tố trọng yếu nhằm quyết định liệu các trader có nên chọn nhà môi giới đó không. Và FXPro có thể đáp ứng tối ưu các tiêu chí này.
Thêm vào đó, các phương thức nạp rút tiền trong đó bao gồm Ngân lượng giúp việc nạp rút tiền nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện chưa bao giờ có. Tuy nhiên, chúng tôi cũng đã đề cập hai nhược điểm mà FXPro nên cải thiện và khắc phục nhằm tối ưu hóa nguồn tài nguyên và thu hút nhiều khách hàng mới đến với sàn đó là nguồn tài nguyên giáo dục/đào tạo và các chương trình ưu đãi cho khách hàng mới. Nhóm hỗ trợ khách hàng hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng và được xử lý bằng ngôn ngữ địa phương. Do đó, bạn có thể cân nhắc lựa chọn nhà môi giới này nếu không quá quan tâm đến các chương trình khuyến mãi cho người mới bắt đầu.
- Được thành lập vào năm 2006
- Nhà môi giới NDD (No Dealing Desk)
- Được quy định và cấp phép bởi 4 tổ chức tài chính: FCA, CySEC, FSCA, Ủy ban chứng khoán Bahamas
- Danh mục sản phẩm khá đa dạng
- Nền tảng giao dịch mạnh mẽ: MT4/MT5, cTrader, FXPro trading app
- Nhiều phương thức rút tiền đa dạng, trong đó có Ngân lượng
- Phương thức liên hệ và hỗ trợ nhanh chóng
- Không cho phép giao dịch với Hoa Kỳ, Iran, Canada
- Nhà tài trợ các CLB bóng đá hàng đầu
- Có cung cấp cơ chế bảo vệ số dư âm
- Nguồn tài nguyên giáo dục và đào tạo hạn chế, không hỗ trợ tiếng Việt
- Không có bất kỳ chương trình khuyến mãi nào hiện có
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể mở bao nhiêu tài khoản với FXPro?
Có bao nhiêu phương thức nạp rút tiền, có bắt buộc nạp tiền vào ví FXPro không?
Ngân lượng
Chuyển khoản ngân hàng địa phương
Ngân hàng trực tuyến
Visa
Mastercard
Skrill
Neteller
Union Pay
Giao dịch tại FXPro có mất phí không?
Tôi có thể liên hệ nhóm hỗ trợ khách hàng qua các kênh nào?
User Reviews
Be the first to review “Đánh giá sàn FXPro 2024: Nhà môi giới quen thuộc nhưng có an toàn?” Hủy
- Tổng quan FXPro
- Ưu điểm & Nhược điểm
- Giao dịch với FXPro liệu có an toàn? Quy định nhà môi giới
- Tôi có thể giao dịch sản phẩm nào với FXPro?
- Làm thế nào để giao dịch với FXPro?
- Làm thế nào để mở tài khoản FXPro? Hướng dẫn đơn giản
- Biểu đồ và phân tích FXPro
- FXPro Loại tài khoản
- Tôi được hưởng cơ chế Bảo vệ Số dư Âm với Nhà môi giới này không?
- Gửi & Rút tiền FXPro
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Các quốc gia bị cấm: Tôi không thể giao dịch với nhà môi giới này ở đâu?
- Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng
- Kết luận đánh giá FXPro
- Tóm Tắt và Rút Ra Ý Chính
- Câu hỏi thường gặp
There are no reviews yet.